Syarat & Ketentuan

Beranda » Syarat & Ketentuan

Sebelum Anda membeli, men-download dan menggunakan tema Oketheme untuk tujuan Anda sendiri atau untuk website client Anda pastikan Anda telah membaca, memahami, dan menyetujui semua persyaratan. Dengan membeli dan menggunakan tema Oketheme, kami menganggap Anda telah membaca, memahami dan menerima persyaratan penggunaan yang berlaku.

Kami berhak untuk mengubah harga atau syarat dan ketentuan yang berlaku setiap saat tanpa pemberitahuan sebelumnya.

Lisensi & Penggunaan

Tema kami dibuat untuk digunakan oleh end users, desainer dan pengembang website (web developer) untuk jasa pembuatan website (situs pribadi dan client) dengan terbagi menjadi 2 tipe lisensi yaitu:

Anda dapat melihat lebih lengkap perbedaan setiap lisensi pada halaman License & Membership

Cara mereset lisensi dapat dilakukan member dengan 2 cara:
Cara 1: Masuk ke wp-admin > Appereance > Verifikasi > klik tombol Reset. Selesai
Cara 2: Cukup mengaktifkan tema lain, maka lisensi tema akan di-reset.

Anda tidak diperbolehkan membeli produk kami dan kemudian menjualnya atau mendistribusikan ulang baik di market digital, marketplace atau website Anda sendiri. Pelanggaran terkait hal ini dapat menyebabkan akun membership Anda dibanned, dihapus atau dinonaktifkan.

Anda tidak dapat menggunakan tema kami pada domain WordPress.com. Tema hanya dapat diinstall pada WordPress.org (self hosting).

Free Update

Anda akan mendapatkan update tema secara gratis sesuai tipe membership yang dimiliki. Perlu Anda ketahui, ada 2 tipe membership yaitu Lifetime Access (dulunya Single Theme)  dan Yearly Access (dulunya Premium All Theme). Anda dapat melihat perbedaan setiap tipe membership pada halaman License & Membership

Pembayaran

Pembayaran dapat dilakukan melalui transfer bank (BCA, Mandiri & ATM Bersama) dan kartu kredit (via Paypal). Anda juga dapat melakukan pembelian secara offline dengan datang langsung ke kantor kami. Tidak diperbolehkan membeli dengan sistem patungan/urunan karena keanggotaan (membership) hanya untuk perorangan saja.

Dukungan & Bantuan

Kami menyediakan layanan dukungan untuk tema kami melalui helpdesk member area dengan mengirimkan ticket support. Pastikan Anda mengirimkan ticket support sesuai format yang dijelaskan pada halaman helpdesk.

Kami juga membuka semua jalur komunikasi (email, telepon, sms dan konsultasi langsung ke kantor Oketheme.com) kepada Anda agar dapat dengan leluasa menghubungi kami kapanpun Anda mau. Layanan dukungan selain melalui helpdesk member area, Anda diharuskan memberikan informasi terkait userid dan email Anda yang terdaftar di Oketheme. Hal ini akan memungkinkan kami untuk memverifikasi apakah Anda berhak untuk menerima dukungan. #TanyaOketheme

Kebijakan Pengembalian & Garansi

Kami memberikan jaminan garansi 15 hari uang kembali dengan ketentuan tema yang Anda beli tidak dapat digunakan/error (bermasalah pada tema). Tim support kami akan melakukan pengecekan terlebih dahulu apakah error tersebut disebabkan oleh tema dari kami atau dikarenakan faktor lain seperti bentrok dengan plugin lain dan permasalahan hosting (server).

Kami tidak menjamin bahwa tema akan bekerja di semua browser, kami juga tidak menjamin bahwa tema kami akan fungsional dengan semua versi WordPress. Oketheme tidak menjamin kompatibilitas dengan plug-in pihak ketiga, script, atau aplikasi tambahan.

*Jaminan garansi ini tidak berlaku apabila error disebabkan oleh plugin, hosting atau penyebab lain selain tema.

Privasi Policy

Kami akan menjaga setiap informasi yang dikirimkan oleh Anda (pembeli) untuk menyelesaikan transaksi, menginformasikan tentang rilis produk baru, dan menangani masalah layanan pelanggan yang sangat rahasia (contoh: detail wpadmin). Kami tidak akan membagikan informasi tersebut kepada siapa pun.

Kebijakan ini tidak mengikat dan Oketheme.com berhak untuk melakukan berbagai perubahan di masa mendatang.

*Last Update: 20 November 2023
*Update: 08 Januari 2021
*Update: 11 Desember 2019
*Update: 24 Mei 2017
*Update: 24 Mei 2014

Bagikan informasi ini kepada teman atau kerabat Anda

Butuh Bantuan?

Customer Assistant kami akan selalu siap membantu Anda dengan sepenuh hati.

Kontak Kami Live Chat

Khusus untuk laporan error/bug pada tema, silahkan mengirimkan ticket support pada halaman helpdesk member area.

Submit Ticket Support

Note: Bila diperlukan, mohon untuk sertakan detail wp-admin agar tim support kami dapat melakukan pengecekan pada website Anda.

WordPress Themes

Saatnya membuat website WordPress dengan pilihan tema terbaik di Indonesia!

Kantor Kami

PT. TRION GLOBAL INDONESIA
Jl. Kuntulan, Kel. Bakungan - Kec. Glagah
Banyuwangi - Jawa Timur
Indonesia (68431)

Call/SMS/WA : +6285231038844
E-mail : [email protected]

Live Chat!
Online Senin s/d Sabtu (08:00 - 16:00) WIB

*Minggu Slow Respond